Ključne reči igraju ključnu ulogu u svakoj uspešnoj SEO strategiji. e-prodavnica proizvoda malih proizvođača u poljoprivredi, uz pravilnu upotrebu adekvatnih ključnih reči, može značajno poboljšati vidljivost na veb pretraživačima. Time se omogućava da veb stranica bude bolje prepoznata, prikazujući sadržaj koji je relevantan za korisnički upit.
Za izradu predloga prodajnog levka za e- prodavnicu proizvoda malih proizvođača u poljoprivredi, ključno je razumeti ciljne grupe za efikasno definisanje marketinške strategije i prodajnih procesa. Ciljne grupe obuhvataju različite segmente korisnika koji imaju specifične potrebe i preferencije prilikom pretrage i kupovine poljoprivrednih proizvoda. Poznavanje njihovih karakteristika omogućava preciznije usmeravanje marketinških aktivnosti kroz primenu short tail i long tail ključnih reči, što direktno utiče na efikasnost prodajnog levka (SEMrush, 2024).
Long tail ključne reči (specifične fraze) ciljaju visoko kvalifikovane potrošače koji su bliži odluci o kupovini. U prodajnom levku, ove ključne reči se koriste za optimizaciju sadržaja i SEO strategije kako bi se privukla ciljana publika koja aktivno traži specifične proizvode.
Short tail ključne reči (opšte fraze) ciljaju širu publiku i povećavaju opštu vidljivost brenda. U prodajnom levku, ove ključne reči se koriste za povećanje svesti o proizvodu i privlačenje novih posetilaca, iako mogu zahtevati veće napore za postizanje visokog rangiranja zbog veće konkurencije.
Svaki se može koristiti zasebno ili u kombinaciji jedan s drugim, međutim, oba imaju različite korisničke namjere i dat će različite rezultate.
Ciljne grupe:
- Potrošači organskih ili domaćih tradicionalnih proizvoda: Ovi potrošači traže proizvode koji su organski uzgajani, bez pesticida i štetnih hemikalija. Koriste long tail ključne reči poput “organska hrana bez pesticida u Potkozarju” kako bi pronašli specifične proizvode koji odgovaraju njihovim zdravstvenim i ekološkim preferencijama. U prodajnom levku, ovi potrošači bi bili ciljani kroz sadržaj koji ističe ekološke benefite proizvoda i koristi long tail ključnih reči za optimizaciju SEO-a.
Ova ciljna grupa se može podijeliti na tri nivoa imajući na umu informisanost o proizvodu i nivo digitalne pisemnosti pretrage:
- Potrošači sa visokim nivoom digitalne pismenosti i detaljnim poznavanjem proizvoda koje prodajemo često koriste internet za detaljno istraživanje karakteristika proizvoda. Oni traže najbolje lokalne organske proizvode bez pesticida ili proizvode koji su lokalno uzgojeni, uzimajući u obzir specifične detalje kao što su metodologije uzgoja, sertifikati organske proizvodnje i ekološki uticaj. Dobro su informisani o ekološkim pitanjima i zdravstvenim beneficijama organske hrane. Njihov pristup internet pretrazi uključuje upotrebu dugih fraza kao što su “najbolji lokalni organski proizvodi bez pesticida”, kako bi pronašli proizvode koji najbolje odgovaraju njihovim zahtevima. O vi potrošači često izražavaju želju da stupe u kontakt direktno sa proizvođačima, da vide njihov način rada i da saznaju više o procesima proizvodnje, što ih dodatno motiviše da podrže lokalne proizvođače i njihove prakse. Entuzijasti za zdravu ishranu, kao i stručnjaci koji se aktivno bave ekološkim i održivim praksama u poljoprivredi, često pripadaju ovoj grupi korisnika.
- Prosečni potrošači sa umerenim nivoom iskustva koriste internet za traženje lokalnih opcija za kupovinu organskih proizvoda, ali ne ulaze detaljno u specifičnosti proizvoda kao korisnici sa visokim nivoom digitalne pismenosti. Oni obično pretražuju opšte termine kao što su “kupovina lokalnih organskih namirnica” kako bi pronašli opcije koje su im geografski bliske i koje promovišu lokalnu proizvodnju. Ovi potrošači su zainteresovani za zdravstvene beneficije organske hrane i podržavaju lokalne proizvođače, ali nisu u potpunosti upoznati sa detaljima kao što su sertifikati ili specifične metode uzgoja. Njihov pristup internet pretrazi je praktičan i fokusiran na pronalaženje pouzdanih izvora organskih namirnica u njihovoj blizini. Takođe, iako imaju interes za lokalne proizvode, često im nedostaje želja ili vreme da dublje istraže i kontaktiraju proizvođače radi saznanja o njihovim metodama rada ili održivim praksama.
- Potrošači sa osnovnim nivoom iskustva u internet pretrazi, poznati kao “noob” grupa, često koriste kratke i opšte termine kao što je “organska hrana” prilikom pretrage. Ova grupa korisnika ima minimalno iskustvo sa digitalnim alatima i često se oslanja na preporuke ili prve rezultate koje dobiju tokom pretrage kako bi pronašli osnovne informacije o organskoj hrani. Oni su manje verovatno skloni da istražuju dublje ili koriste specifične termine kao što su sertifikati ili specifične karakteristike proizvoda. Njihov pristup internet pretrazi je jednostavan i praktičan, usredsređen na brzu informaciju i lak pronalazak osnovnih opcija za kupovinu
- Restorani i ugostiteljski objekti su ključni kupci koji traže pouzdane dobavljače sveže hrane i sezonskih namirnica kako bi zadovoljili potrebe svojih menija. Oni često koriste kratke i opšte ključne reči poput “dobavljači sveže hrane”, “lokalni proizvođači”, “sezone namirnice”, “grožđe za vino” i slično prilikom pretrage. Ove ključne reči im pomažu da brzo pronađu relevantne izvore koji mogu zadovoljiti njihove specifične potrebe. U prodajnom levku za ovu ciljanu grupu, fokus bi bio na direktnoj prodajnoj taktici koja naglašava kvalitet, pouzdanost i svežinu proizvoda. Restorani često traže kratke lance snabdevanja kako bi osigurali da dobijaju visokokvalitetne namirnice direktno od lokalnih proizvođača. Primena ovakve strategije može uključivati direktnu komunikaciju sa proizvođačima putem platformi za online naručivanje ili direktnih pregovora o specifičnim zahtevima i količinama. Dodatno, restorani često koriste ključne reči kao što su “dobavljač sveže hrane u blizini” ili “lokalni proizvodi za restorane” kako bi locirali bliske izvore i minimalizirali transportne troškove, što je bitno za održavanje svežine namirnica u njihovim jelovnicima. Ovakav pristup pomaže restoranima da održe visok standard kvaliteta svojih jela i zadovolje zahteve sve zahtevnijih potrošača koji cene lokalno i sveže.
- Online kupci koji podržavaju lokalnu zajednicu: Ovi online kupci aktivno podržavaju lokalnu zajednicu kroz direktnu kupovinu od lokalnih poljoprivrednih proizvođača kako bi podržali lokalnu ekonomiju i promovisali održive prakse. Oni često koriste kombinaciju kratkih i dugih ključnih reči kao što su “direktna prodaja poljoprivrednih proizvoda”, “kupovina od lokalnih proizvođača”, “online prodavnica lokalnih poljoprivrednika” prilikom pretrage na internetu. Ove ključne reči im pomažu da pronađu platforme i prodavce koji nude direktnu kupovinu od lokalnih proizvođača, što je za njih važno zbog podrške zajednici i preferencije za sveže, lokalno uzgajane proizvode. U prodajnom levku za ovu ciljanu grupu, strategije bi se fokusirale na naglašavanje bliskosti sa lokalnom zajednicom i podršku lokalnoj ekonomiji. To može uključivati aktivnu promociju proizvoda, ističući prednosti direktnog odnosa sa proizvođačima, kao što su svežina proizvoda, podrška lokalnim uzgajivačima i smanjeni ekološki uticaj transporta. Na primer, ova grupa kupaca može pretraživati “kupovina svežih namirnica od lokalnih farmi” kako bi pronašla konkretne proizvode koje žele da podrže. Takođe, mogu koristiti ključne reči poput “online prodavnica lokalnih poljoprivrednika” kako bi pronašli platforme koje podržavaju direktnu prodaju od lokalnih proizvođača. Ovakve strategije pomažu u izgradnji poverenja i lojalnosti kod ove grupe kupaca, jer cene transparentnost, lokalnu podršku i direktnu vezu sa proizvođačima.
- Turisti traže autentična iskustva: Turisti koji posećuju ruralne oblasti često traže autentična iskustva povezana sa lokalnom poljoprivredom kako bi bolje upoznali kulturu i gastronomiju destinacije. Oni koriste ključne reči poput “poljoprivredni turizam”, “degustacija lokalne hrane”, “posete farmama” prilikom pretrage na internetu kako bi pronašli aktivnosti koje nude autentične doživljaje u ruralnim područjima. Ove ključne reči pomažu im da identifikuju ponude kao što su obilasci farmi, degustacije lokalnih proizvoda ili učešće u tradicionalnim poljoprivrednim aktivnostima. U prodajnom levku za ovu ciljanu grupu, strategije bi se fokusirale na ponudu turističkih paketa i iskustava koja naglašavaju lokalnu kulturu i gastronomiju. To može uključivati promociju različitih aktivnosti kao što su vođene ture po farmama, učešće u berbi ili pripremi tradicionalnih jela, posete lokalnim vinarijama ili destilerijama, kao i upoznavanje sa lokalnim običajima i načinom života. Na primer, turisti bi mogli pretraživati “poljoprivredni turizam u potkozarju/gradovima/opštinama/selima kako bi pronašli ponude koje im omogućavaju da se dublje integrišu u lokalnu kulturu kroz iskustva kao što su vožnje traktorima, ručkovi na otvorenom sa lokalnim proizvodima ili demonstracije tradicionalnih zanata. Takođe, mogu koristiti ključne reči poput “degustacija lokalne hrane” kako bi pronašli restorane ili objekte koji nude autentične gastronomske doživljaje. Ove strategije pomažu destinacijama da privuku turiste koji traže autentična iskustva i doprinose održivom razvoju ruralnih područja kroz podršku lokalnim poljoprivrednim proizvođačima i promociju lokalne kulture.
- Roditelji koji traže zdravu hranu za decu: Ova grupa roditelja aktivno traži zdrave i nutritivno bogate namirnice za ishranu svoje dece. Oni su zainteresovani za organske proizvode, bez dodatih šećera ili aditiva, koji podržavaju zdrav razvoj dece. Ključne reči koje bi koristili mogu uključivati “zdrava hrana za decu”, “organska dečja hrana”, “bez šećera hrana za decu” i slično. U prodajnom levaku, ova grupa bi bila ciljana kroz marketinške strategije koje naglašavaju sigurnost, kvalitet i nutritivnu vrednost proizvoda, kao i njihovu prikladnost za decu različitih uzrasta.
Potrošači koji traže specifične dijetetske proizvode: Ova ciljana grupa obuhvata ljude koji imaju specifične dijetetske potrebe ili zdravstvene probleme, poput celijakije, intolerancije na laktozu ili alergija na određene sastojke. Oni su fokusirani na pronalaženje proizvoda koji su bez glutena, organski ili odgovarajući za njihovu dijetu. Ključne reči koje bi koristili mogu uključivati “bezglutenski proizvodi”, “organsko povrće bez pesticida”, “kozje mleko za intolerantne na laktozu”, “dijetalni hleb bez glutena” i slično. U prodajnom levaku, ova grupa bi bila ciljana kroz personalizovane ponude proizvoda koji odgovaraju njihovim specifičnim potrebama, kao i kroz edukativne materijale o dijetama i zdravlju.
Koristeću SEMrush platforme kako bih istražio i analizirao različite aspekte digitalnog marketinga i SEO optimizacije. SEMrush je postao ključni alat za ovu svrhu, omogućavajući mi da identifikujem relevantne ključne reči za moju temu istraživanja. Cilj je da se identifikuju ključne reči koje će poboljšati vidljivost platforme i privući ciljnu publiku.
SEMrush je sveobuhvatan alat za digitalni marketing koji se ističe po svojim naprednim funkcijama i alatima namenjenim unapređenju online prisutnosti (SEMrush, 2024). Prema informacijama sa zvaničnog sajta SEMrush, ovaj alat omogućava korisnicima da se fokusiraju na ključne aspekte SEO optimizacije, analize konkurencije, istraživanja ključnih reči, PPC oglašavanja, socijalnih medija i kreiranja sadržaja.
Jedna od ključnih funkcija SEMrush alata je mogućnost detaljnog istraživanja ključnih reči kroz alat „Keyword Magic Tool“. Ovaj alat omogućava korisnicima da identifikuju ključne reči sa visokim obimom pretrage i niskom konkurencijom, što je od vitalnog značaja za efikasnu SEO strategiju. Takođe, SEMrush omogućava analizu ključnih reči po različitim kriterijumima kao što su „trošak-po-kliku“ (engl. cost per click – CPC), trendovi pretrage i težina rangiranja, što pomaže marketinškim stručnjacima u preciznom planiranju kampanja.
Pored istraživanja ključnih reči, SEMrush pruža detaljne analize konkurencije. Korisnici mogu uporediti svoje performanse sa konkurentskim sajtovima, identifikovati njihove strategije i pronalaženje praznina u tržištu. Ove informacije su ključne za formiranje strategije koja će pomoći u izdvajanju na tržištu i povećanju online vidljivosti.
SEMrush takođe nudi mogućnosti za analizu PPC kampanja, što omogućava korisnicima da optimizuju svoje oglase i maksimiziraju povrat ulaganja (engl. Return on Investment – ROI). Alati za socijalne medije i kreiranje sadržaja takođe su deo SEMrush platforme, pružajući sveobuhvatan pristup digitalnom marketingu koji integriše različite kanale i strategije.
Pristup zasnovan na upotrebi ključnih reči može biti koristan za testiranje modela i optimizaciju korisničkog iskustva, ali nije uvek pouzdan kada su u pitanju stvarne konverzije. Ova metoda se često koristi za istraživanje tržišta i procenu potražnje, ali nije nužno optimalna za stvarnu prodaju koja zahteva dodatne elemente poput efikasne logistike, robustnog sistema podrške korisnicima i detaljne strategije marketinga. Svaka e-prodavnica podarzumijeva implementaciju sigurnosti transakcija, upravljanja zalihama, kao i dugoročno održavanje odnosa sa kupcima (engl. Customer Relationship Management – CRM). Fokusiranje na testiranje i modelovanje ovih procesa može pružiti dragocen uvid u dalji razvoj i optimizaciju prodajne platforme.
Na osnovu analize ključnih reči, na primer pojam “domaći proizvodi” ima visok obim pretrage, ali često za rezultat takva pretraga daje opšte informacije o domaćoj proizvodnji koje možda nisu direktno povezane sa kupovinom proizvoda. Ova specifična fraza privlači široku publiku koja može biti u potrazi za vestima, opštim informacijama ili idejama, što može značiti da nije optimalna za direktnu prodaju ili kupovinu.
S druge strane, “kupovina od lokalnih proizvođača blizu mene” predstavlja opštu frazu koja je specifičnija i cilja direktno na korisnike koji traže lokalne proizvode u svojoj blizini. Ova fraza ima potencijal da privuče kvalifikovane posetioce koji su bliži tački donošenja odluke o kupovini.
Tu je bitno razumeti koncepte hladna akvizicija koja u marketingu predstavlja proces angažovanja potencijalnih kupaca koji do tada nisu bili u direktnom kontaktu s našim sajtom ili proizvodom. Glavni izazov hladne akvizicije leži u tome što zahteva veći napor i resurse za privlačenje pažnje i interesovanja potencijalnih klijenata koji možda nisu aktivno tražili ponudu koju nudite. Konverzija potencijalnih klijenata u stvarne kupce često zahteva dodatne napore u edukaciji, izgradnji poverenja i ponovnom angažovanju.
Sa druge strane topla akvizicija se fokusira na privlačenje klijenata koji već pokazuju interes za naš sajt ili proizvode. Topla akvizicija obično ima veću stopu konverzije jer se gradi na prethodnom interesovanju ili poznavanju proizvoda, što često rezultira jačom povezanošću s kupcima i većom verovatnoćom za dugoročne odnose.
Transformacija hladnog u toplu akviziciju zahteva primenu efikasne strategije i edukaciju kako bi se potencijalni kupci uverili u kvalitet proizvoda/usluge koji nudimo i angažovali. U teoriji marketinga, personalizacija komunikacije je ključna; prilagođavanje poruka i sadržaja specifičnim potrebama i interesovanjima potrošača može povećati njihov angažman. Pružanje relevantnih informacija i znanja o proizvodu ili usluzi može izgraditi poverenje i ubediti potrošače u vrednost ponude. Korišćenje društvenih dokaza, kao što su pozitivne recenzije, studije slučaja ili svedočenja postojećih korisnika, može smanjiti sumnje i povećati verovatnoću konverzije. Konačno, aktivno praćenje i prilagođavanje strategija u skladu sa podacima o ponašanju potrošača omogućava kontinuirano poboljšanje procesa pretvaranja hladnog kontakta u topli.
